Política de Envíos

🚚 Política de Envíos – Elemental Fit

En Elemental Fit, trabajamos para que tus suplementos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación te compartimos nuestra política de envíos:


📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestro almacén ubicado en la localidad de Suba, Bogotá.

  • Procesamos pedidos de lunes a viernes, en horario de oficina.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

  • Durante temporadas de alto volumen (promociones, festividades), el procesamiento puede tomar más tiempo de lo habitual.


🕒 Tiempos de envío

  • Bogotá: entregas en un plazo de 1 a 3 días hábiles después del procesamiento.

  • Resto del país: el pedido se procesa en un plazo de 2 a 5 días hábiles, y luego se despacha al siguiente día hábil.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y disponibilidad del operador logístico.


📍 Seguimiento de pedidos

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para que puedas hacer el seguimiento en tiempo real a través del operador logístico asignado.


❗ Información importante

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

  • En caso de errores en la dirección o ausencia en el momento de la entrega, pueden generarse retrasos o costos adicionales.


¿Tienes dudas sobre tu envío?
Contáctanos por WhatsApp o al correo elementalfit2@gmail.com y con gusto te ayudamos.

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